Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как LifeOctave («мы», «нас», «наш») собирает, использует, передаёт и защищает информацию пользователей, которые получают доступ к нашему веб-сайту, мобильному приложению и любым связанным сервисам (совместно — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.

1. Какую информацию мы собираем

1.1. Информация, которую вы предоставляете

Мы можем собирать следующую информацию, которую вы добровольно предоставляете:

• Адрес электронной почты
• Имя или отображаемое имя
• Дата рождения, используемая только для расчёта внутри приложения числовых паттернов, персональных инсайтов и звуковых последовательностей
• Информация, отправленная через формы, запросы в службу поддержки или сообщения, связанные с учётной записью
• Платёжная информация, обрабатываемая Apple, Google или другими платёжными провайдерами

Мы не храним полные данные платёжных карт.

1.2. Вход через Apple и Google

Сервис может позволять вам входить с помощью сторонних провайдеров аутентификации, включая Apple («Вход с Apple») и Google («Вход с Google»). Если вы выбираете один из этих способов входа, мы получаем от провайдера определённую информацию для создания или доступа к вашей учётной записи LifeOctave.

В зависимости от провайдера и ваших настроек эта информация может включать:

• Адрес электронной почты
• Имя или отображаемое имя
• Уникальный идентификатор, предоставляемый Apple или Google, используемый для привязки вашего входа к учётной записи LifeOctave

Мы используем эту информацию только для аутентификации, поддержания вашей учётной записи и предоставления доступа к Сервису. Мы не получаем ваш пароль Apple ID, пароль Google или другие секретные учётные данные.

Apple и Google обрабатывают ваш запрос на вход в соответствии со своими политиками конфиденциальности и условиями. Вы можете управлять тем, какой информацией делиться, через настройки учётной записи Apple или Google.

1.3. Информация, собираемая автоматически

При использовании Сервиса мы можем автоматически собирать:

• Информацию об устройстве, такую как модель устройства, версия операционной системы, версия приложения и языковые настройки
• IP-адрес и общие сведения о местоположении
• Данные об использовании, такие как просмотренные страницы, используемые функции, запуски приложения, регистрации, покупки, подписки и другие события в приложении
• Диагностическую, эксплуатационную и информацию, связанную со сбоями
• Файлы cookie и аналогичные технологии, используемые для функционирования веб-сайта и аналитики производительности
• Агрегированные аналитические данные, используемые для улучшения Сервиса

Мы также можем использовать инструменты мобильной рекламы и измерения, включая Meta App Events и TikTok App Events SDK, для измерения установок приложения, запусков, регистраций, покупок, подписок и других событий в приложении. Эти инструменты могут собирать или получать идентификаторы устройств, рекламные идентификаторы (где это разрешено), данные о взаимодействии с приложением, данные о покупках или подписках, а также техническую информацию об устройстве и использовании приложения.

На iOS доступ к рекламному идентификатору устройства (IDFA) и отслеживание в рекламных целях регулируются запросом разрешения Apple App Tracking Transparency. Если вы не разрешаете отслеживание, мы не будем использовать ваш IDFA в целях отслеживания. На Android измерение рекламы может использовать Google Advertising ID с учётом настроек вашего устройства и средств контроля Google.

Мы не используем сервисы брокеров данных.

1.4. Файлы cookie

Наш веб-сайт может использовать файлы cookie или аналогичные технологии для поддержания сессий, сохранения настроек и анализа производительности сайта. Эти файлы cookie используются для обеспечения функциональности и аналитики производительности.

На нашем веб-сайте мы в настоящее время не используем файлы cookie в рекламных целях или для межсайтового отслеживания.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, однако некоторые функции Сервиса могут работать некорректно.

1.5. Реклама и измерение событий в приложении

Мы используем сторонних партнёров по рекламе и измерению, включая Meta и TikTok, чтобы понимать, приводят ли наши рекламные кампании к установкам приложения, регистрациям, покупкам, подпискам или другим релевантным событиям в приложении.

Информация, передаваемая этим партнёрам, может включать:

• Идентификаторы устройств и рекламные идентификаторы, где это разрешено настройками вашего устройства и применимым законодательством
• Данные об установке приложения, запуске, регистрации, покупке, подписке и аналогичных событиях в приложении
• Идентификатор продукта, стоимость покупки и валюту для завершённых покупок или подписок
• Техническую информацию, такую как тип устройства, операционная система, версия приложения и общие сведения об использовании

Мы используем эту информацию для измерения эффективности рекламы, предотвращения дублирования или неточной отчётности о событиях, анализа результатов кампаний и улучшения нашей рекламы.

Мы не передаём Meta или TikTok вашу дату рождения или полные данные платёжной карты.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для того, чтобы:

• Предоставлять, эксплуатировать и поддерживать Сервис
• Создавать и управлять вашей учётной записью LifeOctave
• Аутентифицировать вас через Apple, Google или другие доступные способы входа
• Генерировать персонализированные звуковые последовательности и инсайты на основе предоставленных вами данных
• Обрабатывать подписки и разовые покупки
• Восстанавливать доступ к приобретённому контенту или подпискам
• Улучшать и оптимизировать Сервис, включая производительность и пользовательский опыт
• Измерять эффективность рекламных кампаний, атрибутировать установки приложения и события в приложении кампаниям и оптимизировать рекламу на основе регистраций, покупок, подписок и других событий в приложении
• Отвечать на запросы в службу поддержки и общаться с вами
• Отображать необязательные локальные напоминания в выбранное вами время; настройки и расписание напоминаний хранятся только на вашем устройстве и не передаются на наши серверы
• Выявлять, предотвращать и устранять технические, мошеннические или проблемы безопасности
• Соблюдать юридические обязательства

Мы не продаём вашу персональную информацию за деньги.

3. Правовые основания обработки

Там, где это требуется законом, мы обрабатываем персональные данные на основании:

• Вашего согласия
• Необходимости для исполнения договора, чтобы предоставлять функции, которыми вы пользуетесь или которые приобретаете
• Законных интересов, таких как улучшение Сервиса, измерение эффективности рекламы, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Соблюдения юридических обязательств

Там, где это требуется, вы можете отозвать согласие или изменить настройки отслеживания и рекламы через настройки устройства либо связавшись с нами.

4. Передача информации

Мы можем передавать ограниченный объём информации:

• Платёжным процессорам и магазинам приложений, таким как Apple и Google, для выставления счетов, подписок, покупок и транзакций
• Провайдерам аутентификации, таким как Apple и Google, когда вы выбираете вход через эти сервисы
• Провайдерам хостинга и облачной инфраструктуры
• Партнёрам по аналитике, производительности, рекламе и измерению событий в приложении, включая Meta и TikTok
• Инструментам службы поддержки, используемым для обработки запросов
• Поставщикам услуг, которые помогают нам эксплуатировать, защищать и улучшать Сервис
• Государственным органам или уполномоченным лицам, когда это требуется законом или необходимо для защиты наших прав, пользователей или Сервиса

Когда мы используем Meta App Events или TikTok App Events SDK, мы можем передавать данные о событиях в приложении, идентификаторы устройств, рекламные идентификаторы (где это разрешено), данные о покупках или подписках, идентификатор продукта, стоимость покупки, валюту и техническую информацию об использовании приложения для измерения рекламы, атрибуции, аналитики, предотвращения мошенничества и оптимизации кампаний.

Мы не продаём вашу персональную информацию за деньги. Мы не передаём рекламным партнёрам вашу дату рождения или полные данные платёжной карты.

5. Международная передача данных

Ваша информация может храниться или обрабатываться в Соединённых Штатах или других странах. Законы о защите данных в этих странах могут отличаться от законов страны вашего проживания.

Там, где это требуется, мы применяем разумные меры защиты для обеспечения безопасности ваших данных при международной передаче.

6. Ссылки и сервисы третьих лиц

Сервис может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц или интегрировать инструменты и сервисы третьих лиц. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности внешних сайтов или сервисов. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности отдельно.

Среди сервисов третьих лиц, которые мы можем использовать: Apple, Google, Meta, TikTok, платёжные процессоры, магазины приложений, провайдеры хостинга, аналитические инструменты и средства службы поддержки.

7. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для:

• Предоставления и поддержания Сервиса
• Поддержания вашей учётной записи и истории покупок
• Обеспечения доступа к подпискам или приобретённому контенту
• Соблюдения применимых законов и нормативных требований
• Разрешения споров
• Исполнения наших соглашений
• Предотвращения мошенничества, злоупотреблений или проблем безопасности

Вы можете запросить удаление ваших данных в любое время. См. раздел «Запросы на удаление данных» ниже.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право:

• Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
• Запросить исправление неточных или неполных данных
• Запросить удаление ваших персональных данных с учётом законных исключений
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
• Возразить против определённых видов обработки или ограничить их
• Отказаться от определённой передачи или использования персональной информации для таргетированной рекламы, где это применимо

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу:

support@lifeoctave.com

Вы также можете управлять определёнными настройками отслеживания и рекламы через настройки устройства, включая запрос Apple App Tracking Transparency на iOS и средства контроля рекламного идентификатора на Android.

9. Уведомление о конфиденциальности для жителей Калифорнии

Мы не продаём персональную информацию за деньги. Однако при использовании инструментов рекламы и измерения событий в приложении мы можем передавать определённые идентификаторы и данные о событиях в приложении рекламным партнёрам, таким как Meta и TikTok, для измерения рекламы, атрибуции, аналитики, предотвращения мошенничества и оптимизации кампаний.

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства вы можете иметь право отказаться от определённой передачи или использования персональной информации для таргетированной рекламы. Вы можете управлять рекламным отслеживанием через настройки устройства, включая запрос Apple App Tracking Transparency на iOS и средства контроля рекламного идентификатора на Android.

Жители Калифорнии могут запросить доступ к своим данным или их удаление по адресу:

https://lifeoctave.com/app/data-deletion/

или по электронной почте:

support@lifeoctave.com

10. Запросы на удаление данных

Вы можете запросить удаление ваших данных в любое время через:

https://lifeoctave.com/app/data-deletion/

или по электронной почте:

support@lifeoctave.com

Все запросы на удаление обрабатываются в течение 3 рабочих дней, где это разумно возможно. Если вы инициируете запрос на удаление из приложения, мы можем направить вас на эту страницу или на наш адрес поддержки, чтобы запрос мог быть выполнен безопасно.

Некоторая информация может быть сохранена, если это требуется законом, для предотвращения мошенничества, разрешения споров, выполнения обязательств по учёту платежей или исполнения наших соглашений.

11. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет.

Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить её.

12. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных. Однако ни один способ передачи или хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать полную безопасность.

13. Автоматизированное принятие решений

Мы не используем системы автоматизированного принятия решений, которые порождают юридические или аналогичные по значимости последствия для пользователей.

Сервис может генерировать персонализированные инсайты, расчёты или звуковые последовательности на основе предоставленной вами информации, такой как дата рождения. Эти результаты предоставляются в информационных, рефлексивных, творческих или оздоровительных целях и не порождают юридических, финансовых, медицинских или аналогичных по значимости последствий.

14. Настройки вашего устройства

Вы можете управлять определёнными разрешениями на сбор данных и отслеживание через настройки устройства.

На iOS вы можете разрешить или запретить отслеживание через запрос Apple App Tracking Transparency или изменив настройки конфиденциальности.

На Android вы можете сбросить или ограничить использование Google Advertising ID через настройки устройства, в зависимости от модели устройства и версии операционной системы.

Вы можете отключить определённые разрешения приложения через настройки устройства.

Если вы отключите определённые разрешения, некоторые функции Сервиса или некоторые функции измерения рекламы могут работать не так, как задумано.

15. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. В таком случае мы изменим дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы.

Если мы внесём существенные изменения, мы можем предоставить дополнительное уведомление через Сервис, веб-сайт, страницу приложения в магазине или другими подходящими способами.

16. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или наших практиках обработки данных, свяжитесь с нами по адресу:

support@lifeoctave.com