Политика удаления данных

Последнее обновление: 15 июня 2026 г.

Настоящая Политика удаления данных применяется к персональным данным, переданным через веб-сайт LifeOctave (lifeoctave.com), включая NUMERA, Звуковая Психоматрица, персональные консультации, формы, отчёты, аудиоработы, анализы и связанные веб-сервисы.

Настоящая Политика удаления данных объясняет, как пользователи могут запросить удаление персональных данных, связанных с LifeOctave, включая наш веб-сайт, веб-сервисы и мобильное приложение, где применимо.

1. Какие данные можно запросить на удаление

Вы можете запросить удаление персональной информации, переданной через наш веб-сайт, включая:

• имя или псевдоним;
• адрес электронной почты;
• дату рождения;
• пол, если указан;
• ответы в формах и личные комментарии;
• информацию, переданную для NUMERA, Звуковой Психоматрицы, консультаций или персональных отчётов;
• персонализированные материалы, связанные с вашим заказом, если удаление технически и юридически возможно.

2. Как запросить удаление данных

Чтобы запросить удаление ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

support@lifeoctave.com

Укажите:

• email, использованный для заказа или запроса;
• название приобретённой или отправленной услуги;
• краткое заявление о том, что вы запрашиваете удаление персональных данных;
• при наличии — сведения о заказе.

Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения, что запрос относится к вашим данным.

3. Что происходит после удаления

После удаления ваших данных:

• мы можем больше не иметь возможности предоставить доступ к вашему заказу, персональному отчёту, материалам консультации, аудиоработе или связанному контенту;
• мы можем не иметь возможности восстановить удалённые материалы;
• персонализированный контент, ответы в формах и переданная информация могут быть безвозвратно удалены из активных систем, где это технически возможно.

4. Данные, которые мы можем сохранить

Некоторая информация может сохраняться, если это требуется или разрешено законом, включая записи, необходимые для:

• обработки платежей;
• налоговых, бухгалтерских или юридических обязательств;
• предотвращения мошенничества;
• разрешения споров;
• безопасности;
• соблюдения применимого законодательства.

Мы также можем сохранять ограниченную неперсональную, анонимизированную или агрегированную информацию, которая не позволяет вас идентифицировать.

5. Сторонние платёжные провайдеры

Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными провайдерами. Мы не контролируем внутренние практики хранения данных сторонних платёжных процессоров.

Если вы произвели оплату через стороннего провайдера, некоторые записи, связанные с платежом, могут сохраняться у этого провайдера в соответствии с его юридическими обязательствами и политикой конфиденциальности.

6. Срок обработки

Мы рассмотрим запросы на удаление и ответим как можно скорее.

Срок завершения удаления может зависеть от характера данных, приобретённой услуги, требований законодательного хранения и технических ограничений.

7. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике удаления данных или вы хотите запросить удаление данных, свяжитесь с нами:

support@lifeoctave.com