Цей документ перекладено з англійської мови для зручності користувачів. У разі будь-яких розбіжностей, двозначностей або спорів юридичну силу має лише версія англійською мовою.
Видалення даних / Видалити мої дані
Останнє оновлення: 11 червня 2026 р.
На цій сторінці пояснюється, як ви можете запросити видалення персональних даних, пов’язаних із вашим використанням LifeOctave («Сервіс»).
1. Які дані можна видалити
Залежно від того, як ви користуєтеся Сервісом, ви можете запросити видалення:
- Вашого облікового запису та даних для входу
- Вашої адреси електронної пошти та імені
- Вашої дати народження та даних звукового профілю
- Ваших налаштувань у застосунку та історії використання, що зберігаються у нас
- Персоналізованих звукових профілів, збережених розрахунків або контенту, пов’язаного з обліковим записом і збереженого у нас
- Даних про події в застосунку або аналітики, пов’язаних з вашим обліковим записом, якщо видалення технічно можливе та вимагається чинним законодавством
Деякі транзакційні записи, пов’язані з покупками, підписками, поверненнями, запобіганням шахрайству, дотриманням законодавства, бухгалтерським обліком або податковими зобов’язаннями, можуть підлягати зберіганню і не можуть бути повністю видалені.
2. Видалення облікового запису в застосунку
Ви можете видалити свій обліковий запис і пов’язані персональні дані безпосередньо в застосунку LifeOctave:
- Відкрийте застосунок LifeOctave
- Перейдіть до Профіль / Налаштування
- Натисніть «Видалити обліковий запис»
Ця дія назавжди видалить ваш обліковий запис і пов’язані персональні дані, що зберігаються у нас, з урахуванням вимог законодавства, безпеки, платежів або запобігання шахрайству, які можуть передбачати зберігання даних.
3. Як запросити видалення даних
Якщо у вас немає доступу до застосунку, ви можете запросити видалення даних, надіславши лист на адресу:
Укажіть таку інформацію:
- Адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом
- Чітку заяву про те, що ви запитуєте видалення ваших даних
- Будь-яку додаткову інформацію, розумно необхідну для підтвердження вашого запиту
Зверніть увагу: видалення застосунку з вашого пристрою не видаляє дані, що зберігаються у нас.
4. Термін обробки
Ми прагнемо обробляти запити на видалення даних якомога швидше, як правило протягом 3 робочих днів, де це розумно можливо. У деяких випадках може знадобитися довший термін — до 30 днів — через юридичні, технічні, платіжні вимоги, вимоги безпеки або необхідність верифікації.
Ми можемо підтвердити вашу особу перед виконанням запиту, щоб захистити безпеку вашої інформації.
5. Що відбувається після видалення
Після видалення ваших даних:
- Ви можете більше не мати доступу до свого облікового запису або персоналізованого контенту
- Ваші звукові профілі, збережені розрахунки та історія можуть бути недоступні
- Ваш доступ до певного придбаного контенту або контенту за підпискою може бути обмежений
- Деякі неперсональні, анонімізовані або агреговані дані можуть зберігатися для аналітики, безпеки та внутрішньої звітності
- Деякі записи можуть зберігатися, якщо це вимагається для дотримання законодавства, податкового та бухгалтерського обліку, платежів, запобігання шахрайству, вирішення спорів або виконання наших угод
6. Реклама та дані про події в застосунку
LifeOctave може використовувати сторонні інструменти вимірювання подій у застосунку, зокрема Meta App Events і TikTok App Events SDK, як описано в нашій Політиці конфіденційності.
Якщо ви запитуєте видалення даних, ми видалимо або знеособимо персональні дані, що зберігаються у нас, там, де це вимагається і технічно можливо. Деякі дані про події в застосунку, уже оброблені сторонніми партнерами, можуть оброблятися відповідно до їхніх власних політик конфіденційності та практик зберігання даних.
Ви також можете керувати дозволами на рекламу та відстеження через налаштування пристрою, зокрема запитом Apple App Tracking Transparency на iOS і засобами контролю рекламного ідентифікатора на Android.
7. Запитання
Якщо у вас є запитання щодо видалення даних або ваших прав на конфіденційність, зв’яжіться з нами: