Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 11 червня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як LifeOctave («ми», «нас», «наш») збирає, використовує, передає та захищає інформацію користувачів, які отримують доступ до нашого вебсайту, мобільного застосунку та будь-яких пов’язаних сервісів (разом — «Сервіс»).

Користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності.

1. Яку інформацію ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте

Ми можемо збирати таку інформацію, яку ви добровільно надаєте:

• Адресу електронної пошти
• Ім’я або відображуване ім’я
• Дату народження, яка використовується лише для розрахунку в застосунку числових патернів, персональних інсайтів і звукових послідовностей
• Інформацію, надіслану через форми, запити до служби підтримки або повідомлення, пов’язані з обліковим записом
• Платіжну інформацію, яку обробляють Apple, Google або інші платіжні провайдери

Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток.

1.2. Вхід через Apple і Google

Сервіс може дозволяти вам входити за допомогою сторонніх провайдерів автентифікації, зокрема Apple («Увійти з Apple») і Google («Увійти з Google»). Якщо ви обираєте один із цих способів входу, ми отримуємо від провайдера певну інформацію для створення або доступу до вашого облікового запису LifeOctave.

Залежно від провайдера та ваших налаштувань ця інформація може включати:

• Адресу електронної пошти
• Ім’я або відображуване ім’я
• Унікальний ідентифікатор, наданий Apple або Google, який використовується для прив’язки вашого входу до облікового запису LifeOctave

Ми використовуємо цю інформацію лише для автентифікації, підтримання вашого облікового запису та надання доступу до Сервісу. Ми не отримуємо ваш пароль Apple ID, пароль Google або інші секретні облікові дані.

Apple і Google обробляють ваш запит на вхід відповідно до власних політик конфіденційності та умов. Ви можете керувати тим, якою інформацією ділитися, через налаштування облікового запису Apple або Google.

1.3. Інформація, що збирається автоматично

Під час використання Сервісу ми можемо автоматично збирати:

• Інформацію про пристрій, зокрема модель, версію операційної системи, версію застосунку та мовні налаштування
• IP-адресу та загальні відомості про місцезнаходження
• Дані про використання, зокрема переглянуті сторінки, використані функції, запуски застосунку, реєстрації, покупки, підписки та інші події в застосунку
• Діагностичну, експлуатаційну та інформацію, пов’язану зі збоями
• Файли cookie та подібні технології для функціонування вебсайту та аналітики продуктивності
• Агреговані аналітичні дані, які використовуються для покращення Сервісу

Ми також можемо використовувати інструменти мобільної реклами та вимірювання, зокрема Meta App Events і TikTok App Events SDK, для вимірювання встановлень застосунку, запусків, реєстрацій, покупок, підписок та інших подій у застосунку. Ці інструменти можуть збирати або отримувати ідентифікатори пристроїв, рекламні ідентифікатори (де це дозволено), дані про взаємодію з застосунком, дані про покупки або підписки, а також технічну інформацію про пристрій і використання застосунку.

На iOS доступ до рекламного ідентифікатора пристрою (IDFA) і відстеження в рекламних цілях регулюється запитом дозволу Apple App Tracking Transparency. Якщо ви не дозволяєте відстеження, ми не використовуватимемо ваш IDFA для цілей відстеження. На Android вимірювання реклами може використовувати Google Advertising ID з урахуванням налаштувань вашого пристрою та засобів контролю Google.

Ми не використовуємо сервіси брокерів даних.

1.4. Файли cookie

Наш вебсайт може використовувати файли cookie або подібні технології для підтримання сесій, збереження налаштувань і аналізу продуктивності сайту. Ці файли cookie використовуються для забезпечення функціональності та аналітики продуктивності.

На нашому вебсайті ми наразі не використовуємо файли cookie в рекламних цілях або для міжсайтового відстеження.

Ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях браузера, однак деякі функції Сервісу можуть працювати некоректно.

1.5. Реклама та вимірювання подій у застосунку

Ми використовуємо сторонніх партнерів з реклами та вимірювання, зокрема Meta і TikTok, щоб розуміти, чи призводять наші рекламні кампанії до встановлень застосунку, реєстрацій, покупок, підписок або інших релевантних подій у застосунку.

Інформація, яка передається цим партнерам, може включати:

• Ідентифікатори пристроїв і рекламні ідентифікатори, де це дозволено налаштуваннями вашого пристрою та чинним законодавством
• Дані про встановлення застосунку, запуск, реєстрацію, покупку, підписку та подібні події в застосунку
• Ідентифікатор продукту, вартість покупки та валюту для завершених покупок або підписок
• Технічну інформацію, зокрема тип пристрою, операційну систему, версію застосунку та загальні відомості про використання

Ми використовуємо цю інформацію для вимірювання ефективності реклами, запобігання дублюванню або неточній звітності про події, аналізу результатів кампаній і покращення нашої реклами.

Ми не передаємо Meta або TikTok вашу дату народження чи повні дані платіжної картки.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію, щоб:

• Надавати, експлуатувати та підтримувати Сервіс
• Створювати та керувати вашим обліковим записом LifeOctave
• Автентифікувати вас через Apple, Google або інші доступні способи входу
• Генерувати персоналізовані звукові послідовності та інсайти на основі наданих вами даних
• Обробляти підписки та разові покупки
• Відновлювати доступ до придбаного контенту або підписок
• Покращувати та оптимізувати Сервіс, зокрема продуктивність і користувацький досвід
• Вимірювати ефективність рекламних кампаній, атрибутувати встановлення застосунку та події в застосунку кампаніям і оптимізувати рекламу на основі реєстрацій, покупок, підписок та інших подій у застосунку
• Відповідати на запити до служби підтримки та спілкуватися з вами
• Відображати необов’язкові локальні нагадування у вибраний вами час; налаштування та розклад нагадувань зберігаються лише на вашому пристрої і не передаються на наші сервери
• Виявляти, запобігати та усувати технічні, шахрайські або проблеми безпеки
• Дотримуватися юридичних зобов’язань

Ми не продаємо вашу персональну інформацію за гроші.

3. Правові підстави обробки

Там, де це вимагається законом, ми обробляємо персональні дані на підставі:

• Вашої згоди
• Необхідності для виконання договору, щоб надавати функції, якими ви користуєтеся або які придбаєте
• Законних інтересів, таких як покращення Сервісу, вимірювання ефективності реклами, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
• Дотримання юридичних зобов’язань

Там, де це потрібно, ви можете відкликати згоду або змінити налаштування відстеження та реклами через налаштування пристрою або зв’язавшись з нами.

4. Передача інформації

Ми можемо передавати обмежений обсяг інформації:

• Платіжним процесорам і магазинам застосунків, зокрема Apple і Google, для виставлення рахунків, підписок, покупок і транзакцій
• Провайдерам автентифікації, зокрема Apple і Google, коли ви обираєте вхід через ці сервіси
• Провайдерам хостингу та хмарної інфраструктури
• Партнерам з аналітики, продуктивності, реклами та вимірювання подій у застосунку, зокрема Meta і TikTok
• Інструментам служби підтримки, які використовуються для обробки запитів
• Постачальникам послуг, які допомагають нам експлуатувати, захищати та покращувати Сервіс
• Державним органам або уповноваженим особам, коли це вимагається законом або необхідно для захисту наших прав, користувачів або Сервісу

Коли ми використовуємо Meta App Events або TikTok App Events SDK, ми можемо передавати дані про події в застосунку, ідентифікатори пристроїв, рекламні ідентифікатори (де це дозволено), дані про покупки або підписки, ідентифікатор продукту, вартість покупки, валюту та технічну інформацію про використання застосунку для вимірювання реклами, атрибуції, аналітики, запобігання шахрайству та оптимізації кампаній.

Ми не продаємо вашу персональну інформацію за гроші. Ми не передаємо рекламним партнерам вашу дату народження чи повні дані платіжної картки.

5. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може зберігатися або оброблятися в Сполучених Штатах або інших країнах. Закони про захист даних у цих країнах можуть відрізнятися від законів країни вашого проживання.

Там, де це потрібно, ми застосовуємо розумні заходи захисту для забезпечення безпеки ваших даних під час міжнародної передачі.

6. Посилання та сервіси третіх сторін

Сервіс може містити посилання на вебсайти третіх сторін або інтегрувати інструменти та сервіси третіх сторін. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності зовнішніх сайтів або сервісів. Будь ласка, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності окремо.

Серед сервісів третіх сторін, які ми можемо використовувати: Apple, Google, Meta, TikTok, платіжні процесори, магазини застосунків, провайдери хостингу, аналітичні інструменти та засоби служби підтримки.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки необхідно для:

• Надання та підтримання Сервісу
• Підтримання вашого облікового запису та історії покупок
• Забезпечення доступу до підписок або придбаного контенту
• Дотримання чинних законів і нормативних вимог
• Вирішення спорів
• Виконання наших угод
• Запобігання шахрайству, зловживанням або проблемам безпеки

Ви можете запросити видалення ваших даних у будь-який час. Див. розділ «Запити на видалення даних» нижче.

8. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право:

• Отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас
• Запросити виправлення неточних або неповних даних
• Запросити видалення ваших персональних даних з урахуванням законних винятків
• Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді
• Заперечити проти певних видів обробки або обмежити їх
• Відмовитися від певної передачі або використання персональної інформації для таргетованої реклами, де це застосовно

Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за адресою:

support@lifeoctave.com

Ви також можете керувати певними налаштуваннями відстеження та реклами через налаштування пристрою, зокрема запитом Apple App Tracking Transparency на iOS і засобами контролю рекламного ідентифікатора на Android.

9. Повідомлення про конфіденційність для мешканців Каліфорнії

Ми не продаємо персональну інформацію за гроші. Однак під час використання інструментів реклами та вимірювання подій у застосунку ми можемо передавати певні ідентифікатори та дані про події в застосунку рекламним партнерам, зокрема Meta і TikTok, для вимірювання реклами, атрибуції, аналітики, запобігання шахрайству та оптимізації кампаній.

Залежно від вашого місцезнаходження та чинного законодавства ви можете мати право відмовитися від певної передачі або використання персональної інформації для таргетованої реклами. Ви можете керувати рекламним відстеженням через налаштування пристрою, зокрема запитом Apple App Tracking Transparency на iOS і засобами контролю рекламного ідентифікатора на Android.

Мешканці Каліфорнії можуть запросити доступ до своїх даних або їх видалення за адресою:

https://lifeoctave.com/app/data-deletion/

або електронною поштою:

support@lifeoctave.com

10. Запити на видалення даних

Ви можете запросити видалення ваших даних у будь-який час через:

https://lifeoctave.com/app/data-deletion/

або електронною поштою:

support@lifeoctave.com

Усі запити на видалення обробляються протягом 3 робочих днів, де це розумно можливо. Якщо ви ініціюєте запит на видалення з застосунку, ми можемо направити вас на цю сторінку або на нашу адресу підтримки, щоб запит міг бути виконаний безпечно.

Частина інформації може зберігатися, якщо це вимагається законом, для запобігання шахрайству, вирішення спорів, виконання зобов’язань щодо обліку платежів або виконання наших угод.

11. Конфіденційність дітей

Сервіс не призначений для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 16 років.

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональну інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли її видалити.

12. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних. Однак жоден спосіб передачі або зберігання не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати повну безпеку.

13. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не використовуємо системи автоматизованого прийняття рішень, які породжують юридичні або подібні за значущістю наслідки для користувачів.

Сервіс може генерувати персоналізовані інсайти, розрахунки або звукові послідовності на основі наданої вами інформації, зокрема дати народження. Ці результати надаються в інформаційних, рефлексивних, творчих або оздоровчих цілях і не породжують юридичних, фінансових, медичних або подібних за значущістю наслідків.

14. Налаштування вашого пристрою

Ви можете керувати певними дозволами на збір даних і відстеження через налаштування пристрою.

На iOS ви можете дозволити або заборонити відстеження через запит Apple App Tracking Transparency або змінивши налаштування конфіденційності.

На Android ви можете скинути або обмежити використання Google Advertising ID через налаштування пристрою, залежно від моделі пристрою та версії операційної системи.

Ви можете вимкнути певні дозволи застосунку через налаштування пристрою.

Якщо ви вимкнете певні дозволи, деякі функції Сервісу або деякі функції вимірювання реклами можуть працювати не так, як задумано.

15. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У такому разі ми змінимо дату «Останнє оновлення» у верхній частині цієї сторінки.

Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми можемо надати додаткове повідомлення через Сервіс, вебсайт, сторінку застосунку в магазині або іншими відповідними способами.

16. Зв’язатися з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, зв’яжіться з нами за адресою:

support@lifeoctave.com