Політика видалення даних

Останнє оновлення: 15 червня 2026 р.

Ця Політика видалення даних застосовується до персональних даних, наданих через вебсайт LifeOctave (lifeoctave.com), включно з NUMERA, Звукова Психоматриця, персональними консультаціями, формами, звітами, аудіороботами, аналізами та пов’язаними вебсервісами.

Ця Політика видалення даних пояснює, як користувачі можуть запитати видалення персональних даних, пов’язаних із LifeOctave, включно з нашим вебсайтом, вебсервісами та мобільним застосунком, де це застосовно.

1. Які дані можна запитати на видалення

Ви можете запитати видалення персональної інформації, наданої через наш вебсайт, включно з:

• ім’ям або псевдонімом;
• адресою електронної пошти;
• датою народження;
• статтю, якщо вказано;
• відповідями у формах і особистими коментарями;
• інформацією, наданою для NUMERA, Звукової Психоматриці, консультацій або персональних звітів;
• персоналізованими матеріалами, пов’язаними з вашим замовленням, якщо видалення технічно та юридично можливе.

2. Як запитати видалення даних

Щоб запитати видалення ваших персональних даних, зв’яжіться з нами:

support@lifeoctave.com

Укажіть:

• email, використаний для замовлення або запиту;
• назву придбаної або надісланої послуги;
• коротку заяву про те, що ви запитуєте видалення персональних даних;
• за наявності — відомості про замовлення.

Ми можемо запитати додаткову інформацію, щоб підтвердити, що запит стосується ваших даних.

3. Що відбувається після видалення

Після видалення ваших даних:

• ми можемо більше не мати змоги надати доступ до вашого замовлення, персонального звіту, матеріалів консультації, аудіороботи або пов’язаного контенту;
• ми можемо не мати змоги відновити видалені матеріали;
• персоналізований контент, відповіді у формах і надана інформація можуть бути безповоротно видалені з активних систем, де це технічно можливо.

4. Дані, які ми можемо зберігати

Деяка інформація може зберігатися, якщо це вимагається або дозволено законом, включно з записами, необхідними для:

• обробки платежів;
• податкових, бухгалтерських або юридичних зобов’язань;
• запобігання шахрайству;
• вирішення спорів;
• безпеки;
• дотримання чинного законодавства.

Ми також можемо зберігати обмежену неперсональну, анонімізовану або агреговану інформацію, яка не дозволяє вас ідентифікувати.

5. Сторонні платіжні провайдери

Платежі можуть оброблятися сторонніми платіжними провайдерами. Ми не контролюємо внутрішні практики зберігання даних сторонніх платіжних процесорів.

Якщо ви здійснили оплату через стороннього провайдера, деякі записи, пов’язані з платежем, можуть зберігатися у цього провайдера відповідно до його юридичних зобов’язань і політики конфіденційності.

6. Термін обробки

Ми розглянемо запити на видалення та відповімо якомога швидше.

Термін завершення видалення може залежати від характеру даних, придбаної послуги, вимог законодавчого зберігання та технічних обмежень.

7. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики видалення даних або ви хочете запитати видалення даних, зв’яжіться з нами:

support@lifeoctave.com