Términos de suscripción y pago

Última actualización: 11 de junio de 2026

Estos Términos de suscripción y pago explican cómo funcionan las suscripciones y las compras únicas en LifeOctave (el «Servicio»). Al iniciar una suscripción o realizar una compra, usted acepta estos términos.

Todos los pagos, renovaciones y cargos se procesan a través de Apple (en iOS) o Google (en Android), no a través de LifeOctave. La gestión de suscripciones y los reembolsos son gestionados directamente por Apple o Google de acuerdo con sus normas.

LifeOctave no almacena los datos completos de tarjetas de pago. Podemos almacenar registros limitados relacionados con compras o suscripciones necesarios para proporcionar acceso al contenido adquirido, restaurar compras, gestionar suscripciones, cumplir con obligaciones legales, prevenir el fraude y resolver disputas.

1. Suscripciones de renovación automática

LifeOctave puede ofrecer suscripciones de renovación automática que proporcionan acceso continuo a contenido y funciones. A menos que la suscripción se cancele, se renueva automáticamente al final de cada período de facturación.

Puntos clave:

• El pago se carga a su Apple ID (iOS) o cuenta de Google (Android) tras la confirmación de la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele al menos 24 horas antes del final del período actual.
• El cargo de renovación se realizará dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual.
• Puede gestionar y cancelar su suscripción en los ajustes de Apple ID (iOS) o en Google Play (Android).
• Los precios pueden variar según la región y pueden incluir impuestos aplicables (p. ej., IVA).

2. Tipos de suscripción

La suscripción «My Access» puede incluir, por ejemplo:

• acceso a calculadoras NUMERA (Significado del mes, Significado del año, Compatibilidad y otras);
• acceso a tests (Scale Test, Number Test, Color Test);
• acceso al contenido «Daily Sound» y a secciones de diario;
• personalización del diseño de la aplicación.

Los nombres exactos, precios y períodos de facturación pueden variar según la región y actualizarse con el tiempo.

3. Períodos de prueba gratuitos

Ocasionalmente podemos ofrecer períodos de prueba gratuitos. Si inicia una prueba:

• si no cancela antes del final de la prueba, se convertirá en una suscripción de pago;
• su Apple ID o cuenta de Google se cargará con el precio estándar de la suscripción al final de la prueba;
• la elegibilidad para la prueba puede estar limitada, por ejemplo solo a usuarios nuevos.

4. Compras únicas

El Servicio puede ofrecer compras únicas, por ejemplo:

• acceso a calculadoras o tests individuales;
• desbloqueo de funciones o contenido específicos.

Las compras únicas:

• se cargan una vez a su Apple ID o cuenta de Google en el momento de la compra;
• no se renuevan automáticamente;
• generalmente no son reembolsables, salvo lo dispuesto en las políticas de Apple o Google.

5. Cambios de precio

Podemos cambiar los precios de suscripción en la medida permitida por las normas aplicables. Si el precio de una suscripción activa cambia, Apple o Google pueden notificarle y solicitar confirmación del nuevo precio antes de aplicarlo. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, puede cancelar su suscripción.

6. Reembolsos

Los pagos de suscripciones y compras dentro de la aplicación se procesan a través de Apple o Google. Las solicitudes de reembolso deben enviarse a Apple o Google y se rigen por sus políticas de reembolso. LifeOctave no procesa ni controla los reembolsos directamente.

7. Cancelación de una suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento:

• En iOS: «Ajustes» → su nombre (Apple ID) → «Suscripciones» → seleccione «LifeOctave My Access» y pulse «Cancelar suscripción».
• En Android: abra Google Play → «Suscripciones» → seleccione «LifeOctave My Access» y pulse «Cancelar suscripción».

La cancelación detiene los cargos futuros pero no proporciona automáticamente un reembolso del período actual. Tras la cancelación, el acceso al contenido de la suscripción puede permanecer disponible hasta el final del período ya pagado.

8. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos de suscripción y pago, contacte:

support@lifeoctave.com