Conditions d'abonnement et de paiement

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

Les présentes Conditions d'abonnement et de paiement expliquent le fonctionnement des abonnements et des achats ponctuels dans LifeOctave (le « Service »). En souscrivant un abonnement ou en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.

Tous les paiements, renouvellements et prélèvements sont traités via Apple (sur iOS) ou Google (sur Android), et non via LifeOctave. La gestion des abonnements et les remboursements sont assurés directement par Apple ou Google conformément à leurs règles.

LifeOctave ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. Nous pouvons conserver des enregistrements limités liés aux achats ou aux abonnements, nécessaires pour fournir l'accès au contenu acheté, restaurer les achats, gérer les abonnements, respecter les obligations légales, prévenir la fraude et résoudre les litiges.

1. Abonnements à renouvellement automatique

LifeOctave peut proposer des abonnements à renouvellement automatique offrant un accès continu au contenu et aux fonctionnalités. Sauf annulation, l'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation.

Points clés :

• Le paiement est débité de votre identifiant Apple (iOS) ou de votre compte Google (Android) lors de la confirmation de l'achat.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Le prélèvement de renouvellement interviendra dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
• Vous pouvez gérer et annuler votre abonnement dans les réglages de l'identifiant Apple (iOS) ou dans Google Play (Android).
• Les prix peuvent varier selon la région et peuvent inclure les taxes applicables (par ex. TVA).

2. Types d'abonnement

L'abonnement « My Access » peut inclure, par exemple :

• l'accès aux calculateurs NUMERA (Sens du mois, Sens de l'année, Compatibilité, et autres) ;
• l'accès aux tests (Scale Test, Number Test, Color Test) ;
• l'accès au contenu « Daily Sound » et aux sections de journal ;
• la personnalisation du design de l'application.

Les noms exacts, les prix et les périodes de facturation peuvent varier selon la région et être mis à jour au fil du temps.

3. Essais gratuits

De temps à autre, nous pouvons proposer des périodes d'essai gratuites. Si vous commencez un essai :

• s'il n'est pas annulé avant la fin de l'essai, il sera converti en abonnement payant ;
• votre identifiant Apple ou compte Google sera débité du prix standard de l'abonnement à la fin de l'essai ;
• l'éligibilité à l'essai peut être limitée, par exemple aux nouveaux utilisateurs uniquement.

4. Achats ponctuels

Le Service peut proposer des achats ponctuels, par exemple :

• l'accès à des calculateurs ou tests individuels ;
• le déverrouillage de fonctionnalités ou de contenus spécifiques.

Les achats ponctuels :

• sont facturés une seule fois sur votre identifiant Apple ou compte Google au moment de l'achat ;
• ne se renouvellent pas automatiquement ;
• ne sont généralement pas remboursables, sauf disposition contraire des politiques d'Apple ou de Google.

5. Modifications de prix

Nous pouvons modifier les prix des abonnements dans la mesure permise par les règles applicables. Si le prix d'un abonnement actif change, Apple ou Google peut vous en informer et demander votre confirmation du nouveau prix avant de l'appliquer. Si vous n'acceptez pas le nouveau prix, vous pouvez annuler votre abonnement.

6. Remboursements

Les paiements pour les abonnements et les achats intégrés sont traités via Apple ou Google. Les demandes de remboursement doivent être soumises à Apple ou Google et sont régies par leurs politiques de remboursement. LifeOctave ne traite ni ne contrôle les remboursements directement.

7. Annulation d'un abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment :

• Sur iOS : « Réglages » → votre nom (identifiant Apple) → « Abonnements » → sélectionnez « LifeOctave My Access » et appuyez sur « Annuler l'abonnement ».
• Sur Android : ouvrez Google Play → « Abonnements » → sélectionnez « LifeOctave My Access » et appuyez sur « Annuler l'abonnement ».

L'annulation met fin aux prélèvements futurs mais n'accorde pas automatiquement de remboursement pour la période en cours. Après annulation, l'accès au contenu de l'abonnement peut rester disponible jusqu'à la fin de la période déjà payée.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions d'abonnement et de paiement, contactez :

support@lifeoctave.com