تمت ترجمة هذا المستند من الإنجليزية لراحة المستخدمين. في حال وجود أي اختلاف أو غموض أو نزاع، تسود النسخة الإنجليزية فقط.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 11 يونيو 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع LifeOctave («نحن»، «لنا») المعلومات من المستخدمين الذين يصلون إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا المحمول وأي خدمات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»)، وكيف تستخدمها وتشاركها وتحميها.
باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها أنت
قد نجمع المعلومات التالية التي تختار تقديمها:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم أو اسم العرض
- تاريخ الميلاد، الذي يُستخدم فقط لحساب الأنماط الرقمية والرؤى الشخصية وتسلسلات الصوت داخل التطبيق
- المعلومات المُرسلة عبر النماذج أو طلبات الدعم أو الاتصالات المتعلقة بالحساب
- معلومات الدفع التي تُعالَج بواسطة Apple أو Google أو مزودي دفع آخرين
لا نخزّن بيانات بطاقة الدفع الكاملة.
1.2 تسجيل الدخول عبر Apple وGoogle
قد تتيح لك الخدمة تسجيل الدخول عبر مزودي مصادقة من جهات خارجية، بما في ذلك Apple («تسجيل الدخول باستخدام Apple») وGoogle («تسجيل الدخول باستخدام Google»). إذا اخترت إحدى طرق تسجيل الدخول هذه، فإننا نتلقى معلومات معيّنة من المزود لإنشاء حساب LifeOctave الخاص بك أو الوصول إليه.
بحسب المزود وإعداداتك، قد تتضمن هذه المعلومات:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم أو اسم العرض
- مُعرّف فريد تقدمه Apple أو Google، يُستخدم لربط تسجيل دخولك بحسابك في LifeOctave
نستخدم هذه المعلومات فقط لمصادقتك والحفاظ على حسابك وتوفير الوصول إلى الخدمة. لا نتلقى كلمة مرور Apple ID أو كلمة مرور Google أو أي بيانات اعتماد سرية أخرى.
تعالج Apple وGoogle طلب تسجيل الدخول الخاص بك وفق سياسات الخصوصية وشروطهما الخاصة. يمكنك التحكم في المعلومات المُشاركة عبر إعدادات حساب Apple أو Google.
1.3 المعلومات المجمّعة تلقائياً
عند استخدامك للخدمة، قد نجمع تلقائياً:
- معلومات الجهاز، مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وإعدادات اللغة
- عنوان IP ومعلومات الموقع العامة
- بيانات الاستخدام، مثل الصفحات المُشاهدة والميزات المُستخدمة وتشغيلات التطبيق والتسجيلات والمشتريات والاشتراكات وغيرها من أحداث التطبيق
- معلومات التشخيص والأداء والأعطال
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة المستخدمة لوظائف الموقع وتحليل الأداء
- بيانات تحليلية مجمّعة تُستخدم لتحسين الخدمة
قد نستخدم أيضاً أدوات الإعلانات المحمولة والقياس، بما في ذلك Meta App Events وTikTok App Events SDK، لقياس تثبيتات التطبيق وتشغيلاته والتسجيلات والمشتريات والاشتراكات وغيرها من أحداث التطبيق. قد تجمع هذه الأدوات أو تتلقى مُعرّفات الأجهزة ومُعرّفات الإعلانات حيث يُسمح بذلك وبيانات تفاعل التطبيق وبيانات أحداث الشراء أو الاشتراك ومعلومات تقنية عن جهازك واستخدام التطبيق.
على iOS، يخضع الوصول إلى مُعرّف الإعلانات للجهاز (IDFA) والتتبع لأغراض الإعلانات لطلب إذن Apple App Tracking Transparency. إذا لم تسمح بالتتبع، فلن نصل إلى IDFA الخاص بك لأغراض التتبع. على Android، قد يستخدم قياس الإعلانات Google Advertising ID، وفق إعدادات جهازك وضوابط Google.
لا نستخدم خدمات وسطاء البيانات.
1.4 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة للحفاظ على الجلسات وتخزين التفضيلات وتحليل أداء الموقع. تُستخدم هذه الملفات للوظائف وتحليل الأداء.
على موقعنا، لا نستخدم حالياً ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلانات أو التتبع عبر المواقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الخدمة قد لا تعمل بشكل صحيح.
1.5 الإعلانات وقياس أحداث التطبيق
نستخدم شركاء خارجيين للإعلانات والقياس، بما في ذلك Meta وTikTok، لفهم ما إذا كانت حملاتنا الإعلانية تؤدي إلى تثبيتات التطبيق أو التسجيلات أو المشتريات أو الاشتراكات أو غيرها من أحداث التطبيق ذات الصلة.
قد تتضمن المعلومات المُشاركة مع هؤلاء الشركاء:
- مُعرّفات الأجهزة ومُعرّفات الإعلانات حيث يسمح بذلك إعدادات جهازك والقانون المعمول به
- بيانات تثبيت التطبيق وتشغيله والتسجيل والشراء والاشتراك وأحداث التطبيق المماثلة
- مُعرّف المنتج وقيمة الشراء والعملة للمشتريات أو الاشتراكات المكتملة
- معلومات تقنية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعلومات الاستخدام العامة
نستخدم هذه المعلومات لقياس أداء الإعلانات ومنع التقارير المكررة أو غير الدقيقة للأحداث وفهم نتائج الحملات وتحسين إعلاناتنا.
لا نُرسل تاريخ ميلادك أو بيانات بطاقة الدفع الكاملة إلى Meta أو TikTok.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- توفير الخدمة وتشغيلها وصيانتها
- إنشاء حساب LifeOctave الخاص بك وإدارته
- مصادقتك عبر Apple أو Google أو طرق تسجيل الدخول الأخرى المتاحة
- إنشاء تسلسلات صوتية ورؤى مخصصة بناءً على مدخلاتك
- معالجة الاشتراكات والمشتريات لمرة واحدة
- استعادة الوصول إلى المحتوى المُشترى أو الاشتراكات
- تحسين الخدمة وتحسين أدائها، بما في ذلك الأداء وتجربة المستخدم
- قياس أداء الحملات الإعلانية وإسناد تثبيتات التطبيق وأحداثه إلى الحملات وتحسين الإعلانات بناءً على التسجيلات والمشتريات والاشتراكات وغيرها من أحداث التطبيق
- الرد على طلبات الدعم والتواصل معك
- عرض تذكيرات محلية اختيارية في الأوقات التي تختارها؛ تُخزَّن إعدادات التذكير وجداولها على جهازك فقط ولا تُنقل إلى خوادمنا
- اكتشاف المشكلات التقنية أو الاحتيالية أو الأمنية ومنعها ومعالجتها
- الامتثال للالتزامات القانونية
لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل مال.
3. الأسس القانونية للمعالجة
حيث يقتضي القانون ذلك، نعالج البيانات الشخصية على أساس:
- موافقتك
- الضرورة التعاقدية لتقديم الميزات التي تستخدمها أو تشتريها
- المصالح المشروعة، مثل تحسين الخدمة وقياس أداء الإعلانات ومنع الاحتيال وضمان الأمان
- الامتثال للالتزامات القانونية
حيث يُطلب ذلك، يمكنك سحب موافقتك أو تعديل أذونات التتبع والإعلانات عبر إعدادات جهازك أو بالاتصال بنا.
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلومات محدودة مع:
- معالجي الدفع ومتاجر التطبيقات، مثل Apple وGoogle، للفوترة والاشتراكات والمشتريات والمعاملات
- مزودي المصادقة، مثل Apple وGoogle، عند اختيارك تسجيل الدخول عبر هذه الخدمات
- مزودي الاستضافة وخدمات البنية التحتية السحابية
- شركاء التحليلات والأداء والإعلانات وقياس أحداث التطبيق، بما في ذلك Meta وTikTok
- أدوات دعم العملاء المستخدمة لإدارة طلبات الدعم
- مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها
- السلطات أو الجهات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك أو عند الضرورة لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الخدمة
عند استخدامنا لـ Meta App Events أو TikTok App Events SDK، قد نشارك بيانات أحداث التطبيق ومُعرّفات الأجهزة ومُعرّفات الإعلانات حيث يُسمح بذلك وبيانات أحداث الشراء أو الاشتراك ومُعرّف المنتج وقيمة الشراء والعملة ومعلومات الاستخدام التقنية للتطبيق لأغراض قياس الإعلانات والإسناد والتحليلات ومنع الاحتيال وتحسين الحملات.
لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل مال. لا نشارك تاريخ ميلادك أو بيانات بطاقة الدفع الكاملة مع شركاء الإعلانات.
5. النقل الدولي للبيانات
قد تُخزَّن معلوماتك أو تُعالَج في الولايات المتحدة أو دول أخرى. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه الدول عن قوانين بلد إقامتك.
حيث يُطلب ذلك، نستخدم ضمانات معقولة لحماية بياناتك أثناء النقل الدولي.
6. روابط وخدمات جهات خارجية
قد تتضمن الخدمة روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أو قد تدمج أدوات وخدمات تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع أو الخدمات الخارجية. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.
من بين خدمات الجهات الخارجية التي قد نستخدمها: Apple وGoogle وMeta وTikTok ومعالجو الدفع ومتاجر التطبيقات ومزودو الاستضافة وأدوات التحليلات وأدوات دعم العملاء.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
- توفير الخدمة وصيانتها
- الحفاظ على حسابك وسجل المشتريات
- توفير الوصول إلى الاشتراكات أو المحتوى المُشترى
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
- حل النزاعات
- إنفاذ اتفاقياتنا
- منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المشكلات الأمنية
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت. راجع «طلبات حذف البيانات» أدناه.
8. حقوقك
بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية
- سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إلى الموافقة
- الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة أو تقييدها
- إلغاء الاشتراك في مشاركة أو استخدام معيّن للمعلومات الشخصية للإعلانات المستهدفة، حيث ينطبق ذلك
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على:
يمكنك أيضاً التحكم في أذونات التتبع والإعلانات عبر إعدادات جهازك، بما في ذلك طلب Apple App Tracking Transparency على iOS وضوابط مُعرّف الإعلانات على Android.
9. إشعار الخصوصية لسكان كاليفورنيا
لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل مال. ومع ذلك، عند استخدام أدوات الإعلانات وقياس أحداث التطبيق، قد نشارك مُعرّفات معيّنة وبيانات أحداث التطبيق مع شركاء إعلانيين مثل Meta وTikTok لأغراض قياس الإعلانات والإسناد والتحليلات ومنع الاحتيال وتحسين الحملات.
بحسب موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في إلغاء الاشتراك في مشاركة أو استخدام معيّن للمعلومات الشخصية للإعلانات المستهدفة. يمكنك التحكم في تتبع الإعلانات عبر إعدادات جهازك، بما في ذلك طلب Apple App Tracking Transparency على iOS وضوابط مُعرّف الإعلانات على Android.
يمكن لسكان كاليفورنيا طلب الوصول إلى بياناتهم أو حذفها عبر:
https://lifeoctave.com/app/data-deletion/
أو عبر البريد الإلكتروني:
10. طلبات حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر:
https://lifeoctave.com/app/data-deletion/
أو عبر البريد الإلكتروني:
تُعالَج جميع طلبات الحذف خلال 3 أيام عمل حيثما يكون ذلك ممكناً بشكل معقول. إذا بدأت طلب حذف من داخل التطبيق، فقد نوجّهك إلى هذه الصفحة أو إلى بريد الدعم الخاص بنا لإكمال طلبك بشكل آمن.
قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات حيث يقتضي القانون ذلك، أو لمنع الاحتيال أو حل النزاعات أو الوفاء بالتزامات سجلات الدفع أو إنفاذ اتفاقياتنا.
11. خصوصية الأطفال
الخدمة غير مخصصة للأفراد دون سن 16 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون 16 عاماً.
إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إزالتها.
12. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
13. اتخاذ القرار الآلي
لا نستخدم أنظمة اتخاذ قرار آلي تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة من حيث الأهمية على المستخدمين.
قد يُنشئ الخدمة رؤى أو حسابات أو تسلسلات صوتية مخصصة بناءً على المعلومات التي تقدمها، مثل تاريخ ميلادك. تُقدَّم هذه المخرجات لأغراض إعلامية أو تأملية أو إبداعية أو متعلقة بالعافية ولا تُنتج آثاراً قانونية أو مالية أو طبية أو مماثلة من حيث الأهمية.
14. ضوابط جهازك
يمكنك التحكم في أذونات جمع البيانات والتتبع عبر إعدادات جهازك.
على iOS، يمكنك السماح بالتتبع أو رفضه عبر طلب Apple App Tracking Transparency أو بتغيير إعدادات الخصوصية.
على Android، يمكنك إعادة تعيين Google Advertising ID أو تقييد استخدامه عبر إعدادات جهازك، بحسب الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
يمكنك تعطيل أذونات معيّنة للتطبيق عبر إعدادات جهازك.
إذا عطّلت أذونات معيّنة، فقد لا تعمل بعض ميزات الخدمة أو بعض وظائف قياس الإعلانات كما هو مقصود.
15. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند القيام بذلك، سنُراجع تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة.
إذا أجرينا تغييرات جوهرية، قد نقدّم إشعاراً إضافياً عبر الخدمة أو الموقع أو صفحة التطبيق في المتجر أو بوسائل أخرى مناسبة.
16. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى الاتصال بنا على: