تمت ترجمة هذا المستند من الإنجليزية لراحة المستخدمين. في حال وجود أي اختلاف أو غموض أو نزاع، تسود النسخة الإنجليزية فقط.
شروط الاشتراك والدفع
آخر تحديث: 11 يونيو 2026
توضّح شروط الاشتراك والدفع هذه كيفية عمل الاشتراكات والمشتريات لمرة واحدة في LifeOctave («الخدمة»). ببدء اشتراك أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط.
تتم معالجة جميع المدفوعات والتجديدات والرسوم عبر Apple (على iOS) أو Google (على Android)، وليس عبر LifeOctave. تتم إدارة الاشتراكات والمبالغ المستردة مباشرةً بواسطة Apple أو Google وفق قواعدهما.
لا تخزّن LifeOctave بيانات بطاقة الدفع الكاملة. قد نحتفظ بسجلات محدودة متعلقة بالمشتريات أو الاشتراكات ضرورية لتوفير الوصول إلى المحتوى المُشترى واستعادة المشتريات وإدارة الاشتراكات والامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال وحل النزاعات.
1. الاشتراكات المتجددة تلقائياً
قد تقدّم LifeOctave اشتراكات متجددة تلقائياً توفر وصولاً مستمراً إلى المحتوى والميزات. ما لم يُلغَ الاشتراك، يتجدد تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة.
النقاط الرئيسية:
- يُخصم الدفع من Apple ID الخاص بك (iOS) أو حساب Google (Android) عند تأكيد الشراء.
- يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم تلغِه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
- ستتم عملية الخصم للتجديد خلال 24 ساعة قبل نهاية الفترة الحالية.
- يمكنك إدارة اشتراكك وإلغاؤه في إعدادات Apple ID (iOS) أو في Google Play (Android).
- قد تختلف الأسعار حسب المنطقة وقد تشمل الضرائب المعمول بها (مثل ضريبة القيمة المضافة).
2. أنواع الاشتراكات
قد يتضمن اشتراك «My Access»، على سبيل المثال:
- الوصول إلى حاسبات NUMERA (معنى الشهر، معنى السنة، التوافق، وغيرها)؛
- الوصول إلى الاختبارات (Scale Test, Number Test, Color Test)؛
- الوصول إلى محتوى «Daily Sound» وأقسام اليوميات؛
- تخصيص تصميم التطبيق.
قد تختلف الأسماء والأسعار وفترات الفوترة الدقيقة حسب المنطقة وقد تُحدَّث بمرور الوقت.
3. الفترات التجريبية المجانية
من وقت لآخر، قد نقدّم فترات تجريبية مجانية. إذا بدأت فترة تجريبية:
- إذا لم تُلغَ قبل نهاية التجربة، ستتحول إلى اشتراك مدفوع؛
- سيُخصم من Apple ID أو حساب Google سعر الاشتراك القياسي في نهاية التجربة؛
- قد يكون الأهلية للتجربة محدودة، على سبيل المثال للمستخدمين الجدد فقط.
4. المشتريات لمرة واحدة
قد تقدّم الخدمة مشتريات لمرة واحدة، على سبيل المثال:
- الوصول إلى حاسبات أو اختبارات فردية؛
- فتح ميزات أو محتوى محدد.
المشتريات لمرة واحدة:
- تُخصم مرة واحدة من Apple ID أو حساب Google في وقت الشراء؛
- لا تتجدد تلقائياً؛
- لا تُسترد عموماً، إلا وفق سياسات Apple أو Google.
5. تغييرات الأسعار
يجوز لنا تغيير أسعار الاشتراكات بالقدر المسموح به بموجب القواعد المعمول بها. إذا تغيّر سعر اشتراك نشط، قد تُخطرك Apple أو Google وتطلب تأكيد السعر الجديد قبل تطبيقه. إذا لم توافق على السعر الجديد، يمكنك إلغاء اشتراكك.
6. المبالغ المستردة
تتم معالجة مدفوعات الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق عبر Apple أو Google. يجب تقديم طلبات الاسترداد إلى Apple أو Google وتخضع لسياسات الاسترداد الخاصة بهما. لا تعالج LifeOctave الاستردادات أو تتحكم فيها مباشرةً.
7. إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت:
- على iOS: «الإعدادات» ← اسمك (Apple ID) ← «الاشتراكات» ← اختر «LifeOctave My Access» واضغط «إلغاء الاشتراك».
- على Android: افتح Google Play ← «الاشتراكات» ← اختر «LifeOctave My Access» واضغط «إلغاء الاشتراك».
يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الرسوم المستقبلية لكنه لا يوفر استرداداً تلقائياً للفترة الحالية. بعد الإلغاء، قد يظل الوصول إلى محتوى الاشتراك متاحاً حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقاً.
8. الاتصال
للأسئلة المتعلقة بشروط الاشتراك والدفع هذه، تواصل معنا على: